* Buka aplikasi DANA
* Pilih "Profil"
* Klik "DIANA"
* Pilih "Kendala isi saldo DANA"
* Pilih "Saldo belum bertambah"
* Pilih menu metode pengisi saldo DANA Anda
* Selanjutnya isi detail informasi pengguna. Selanjutnya ikuti langkah-langkah selanjutnya
* Pihak DANA akan memproses pengaduan terkait saldo DANA Anda yang belum bertambah
Demikianlah informasi mengenai langkah-langkah yang harus dilakukan jika saldo DANA tidak bertambah setelah melakukan isi ulang atau top up. Semoga bermanfaat.