- Unggah foto KTP/KITAS. Pastikan pas foto dan data KTP/KITAS terlihat jelas.
- Unggah foto diri beserta KTP/KITAS.
- Pastikan wajah dan kartu identitas jelas dan terlihat secara menyeluruh.
- Bila KTP atau KITAS rusak, bisa diganti dengan kartu identitas lain seperti SIM atau Kartu Keluarga.
1 (satu) KTP/KITAS hanya dapat digunakan untuk memverifikasi 1 (satu) akun Shopee. Jika KTP/KITAS telah digunakan di akun lain, dan Anda ingin menggunakan KTP/KITAS tersebut di akun baru, Anda wajib menghapus akun Shopee yang lama terlebih dahulu agar KTP/KITAS bisa digunakan kembali untuk verifikasi akun ShopeePay yang baru. Setelah pengajuannya berhasil, Anda dapat melakukan verifikasi identitas ShopeePay melalui aplikasi Shopee (pastikan aplikasi Shopee telah di-update ke versi terbaru).
BACA JUGA:Transfer ShopeePay ke Rekening Bank Tak Kunjung Masuk? Ini yang Harus Dilakukan
Pastikan foto wajah dan KTP/KITAS Anda terlihat secara jelas dan menyeluruh (tidak buram/gelap, rusak, tertutup jari/pantulan cahaya, dan tidak menggunakan frame foto) untuk mempercepat proses verifikasi.
Apabila Anda belum memiliki e-KTP, Anda dapat menggunakan Surat Keterangan Pengganti Identitas dari Pemerintah (yang berlaku hingga 6 (enam) bulan setelah pembuatan).
Apabila dokumen identitas Anda rusak, Anda dapat mengirimkan gambar dokumen lain seperti SIM. Persetujuan terhadap dokumen selain KTP/KITAS tergantung pada kebijakan Shopee.
Demikianlah informasi mengenai cara verifikasi akun ShopeePay, jika kita belum memiliki KTP bisa menggunakan SIM atau surat keterangan pengganti identitas dari pemerintah. Semoga bermanfaat.