Pelayanan RSUD Mengecewakan

MUKOMUKO, BE – Harapan Bupati Mukomuko untuk memberikan pelayanan yang prima tampaknya bakal terkendala. Pasalnya pelayanan di RSUD baru dinilai belum maksimal sesuai harapan  masyarakat. Ini dikarenakan calon pasien yang akan konsultasi dan mendapatkan pelayanan khususnya di bagian poli seakan-akan tidak dilayani dengan baik. Seperti dialami Herianto warga Desa Lubuk Sanai Kecamatan XIV Koto yang mengaku tidak diberikan pelayanan dengan baik. Kronologisnya, kemarin siang sekitar pukul 11.30 WIB dia membawa istrinya untuk USG. Namun jawaban dari petugas yang ada di poli kandungan tidak memberikan kesan dan pelayanan yang baik. “Ketika mau mendaftar petugas malah mengatakan sudah tutup dan meminta datang keesokan harinya. Padahal saat itu masih jam dinas,\" beber Herianto. Jika sikap petugas RSUD seperti itu, warga akan enggan berobat ke rumah sakit karena mendapatkan pelayanan tidak baik. Tak hanya pelayanan di poli kandungan yang dikeluhkan warga, di sejumlah poli lainnya mengalami hal yang sama dan pasien memilih untuk pulang. “ Sudah jauh-jauh  datang ke RSUD ini untuk mendapatkan pelayanan namun yang didapat kekecewaan karena tidak dilayani,” geramnya. Terpisah Direktur RSUD Mukomuko, Syafriadi MKes membantah jika masyarakat tidak diberikan pelayanan. Untuk pendaftaran di poli yang ada tutupnya sekitar pukul 11.30 WIB. Kendati demikian pasien masih tetap dilayani, ke bagian IGD. Nantinya pasien akan diarahkan dan di berikan saran untuk menuju bagian kebidanan. “ Tidak benar jika petugasnya tidak memberikan pelayanan. Kemungkinan ini hanya mis komunikasi saja,\"  kata Syafriadi. (900)