4. Tunggu Verifikasi dari Customer Care
Setelah melaporkan kejadian, Customer Care DANA akan menghubungi untuk memverifikasi laporan tersebut. Mereka akan menindaklanjuti dalam waktu 7×24 jam sejak pelaporan.
Menyadari pentingnya pelaporan yang cermat, DANA memberikan perhatian khusus pada setiap laporan penipuan. Langkah-langkah ini bertujuan untuk memberikan pengalaman pengguna yang aman dan terjamin.
Penting untuk mengamankan bukti-bukti transaksi seperti screenshot, chat, dan bukti pendukung lainnya. Hal ini tidak hanya memperkuat laporan tetapi juga membantu pihak berwenang dalam penyelidikan lebih lanjut. Semoga bermanfaat.