Cara mengatasi akun DANA tidak bisa transfer berikutnya adalah menyelesaikan transaksi di jam layanan umum. Meski DANA beroperasi selama 24 jam, ada baiknya kamu memilih jam-jam tertentu untuk melakukan transfer saldo baik ke sesama pengguna maupun ke rekening bank.
Demi kelancaran proses transfer, ada dua jam layanan yang bisa kamu pilih, yaitu pukul 04.00-10.00 WIB dan pukul 13.00-22.00 WIB. Kecil kemungkinan terjadi perbaikan sistem atau server DANA di jam-jam sibuk di atas.
Secara umum, itulah lima cara mengatasi akun DANA tidak bisa transfer yang bisa kamu terapkan. Bila tetap mengalami kegagalan walau sudah mencoba tips di atas, segera hubungi customer service (CS) DANA via telepon di 1500 445 dan email di help@dana.id.
4. Cek koneksi internet
Faktor lain yang menyebabkan aplikasi DANA mengalami gagal transfer adalah koneksi internet buruk atau bahkan terputus. Karena berbasis internet, aplikasi DANA tentunya membutuhkan koneksi internet yang stabil agar bisa diakses.
Meningkatkan kualitas internet menjadi cara mengatasi akun DANA tidak bisa transfer. Koneksi internet yang lambat bisa diatasi dengan tiga cara, seperti mengganti opsi koneksi menggunakan WiFi atau hotspot portable, me-restart data, serta mematikan kemudian menghidupkan data seluler atau WiFi.
BACA JUGA:Cara Gampang Menghasilkan Saldo DANA Gratis Rp150.000 Langsung ke E-Wallet, Cobain ini
5. Re-open aplikasi
Bila aplikasi DANA mengalami kendala gagal transfer karena eror atau bug, ada baiknya kamu segera melakukan reopen aplikasi. Cara mengatasi akun DANA tidak bisa transfer ini dapat diterapkan dengan menghapus aplikasi dari daftar recent apps, kemudian mengakses kembali aplikasi untuk melakukan transfer.
Alternatif lain yang bisa kamu coba adalah menyegarkan laman aplikasi. Caranya, tarik layar dari atas ke bawah hingga tampilan refresh muncul.
Jika aplikasi DANA tetap tidak bisa diakses usai melakukan reopen atau refresh aplikasi, sebaiknya kamu menghapus aplikasi DANA, lalu mengunduhnya kembali.
Demikianlah informasi mengenai 5 cara mengatasi akun DANA tidak bisa transfer. Semoga bermanfaat.