3. Operator Seluler XL Axiata
Sama seperti Tri, operator XL memungkinkan pengguna mengaktifkan kembali kartu yang hangus tanpa kehilangan nomor kontak yang tersimpan di SIM card.
Namun, sebelum mengajukan reaktivasi, pastikan masa tenggang tidak lebih dari 60 hari (2 bulan). Sebab, kalau sudah lewat kamu nggak akan bisa mengaktifkannya lagi.
Ada 2 cara untuk mengaktifkannya, yakni secara online dan offline.
Reaktivasi nomor secara offline di XL Center:
- Kunjungi gerai XL Center terdekat. Customer Service di sana akan membantumu,
- Bawa kartu yang telah hangus serta kartu identitas (KTP/paspor) untuk proses verifikasi data.
- Reaktivasi secara online melalui XL Center Online:
- Persiapkan nomor e-KTP, Kartu Keluarga, dan 19 nomor seri kartu SIM yang hangus.
- Untuk nomor prabayar, kunjungi website Layanan Kartu SIM Online dan pilih layanan Reaktivasi Kartu.
- Masukkan nomor HP yang hangus pada box selanjutnya untuk dilakukan pengecekan.
- Jika nomor masih bisa diaktifkan, akan muncul centang hijau. Klik tombol Lanjut.
- Isi form yang diminta. Pada tahap ini, kamu bisa juga memberitahukan merek tipe HP yang digunakan (opsional).
- Jika pengisian form sudah lengkap, kamu akan menerima notifikasi nomor tiket antrean via e-mail. Selanjutnya, tinggal menunggu petugas XL menghubungimu untuk verifikasi data via video call.